• ÜYELİK girisi yapilarak satin alinan biletlerin iadesi, etkinlik saatine 48 saat kala BİLETLERIM bölümü içinde yer alan İPTAL ET kismindan yapilabilir. İptal/İade islemleri internetten alinan ve giseden yazdirilmamis biletler için geçerlidir. 
• ÜYELİK girisi yapilmadan satin alinan biletlerin iade taleplerinin etkinlik saatine 48 saat kala info@biletinial.com adresine mail yoluyla iletilmesi gerekmektedir. İptal/İade islemleri internetten alinan ve giseden yazdirilmamis biletler için geçerlidir.
• Çocuk Sanat Festivali etkinlik biletleri Biletinial, Sanat Cepte ve AKM Gişesinden temin edilebilir.
• AKM’de gerçekleşecek etkinliklerin tümü pandemi sebebiyle özel kurallara tabidir. Bilet satın alan herkes bu kurallara uymayı ve yaptırımları kabul etmiş sayılır.
• AKM Yönetimi etkinlik için uygun görmediği kişileri bilet iadesi yaparak etkinlik alanına almama hakkına sahiptir.
• Etkinlik sayfasında belirtilen yaşa aralığına uymayan çocuklar etkinlik alanına alınmayacak olup, bilet iadesi yapılmayacaktır.
• Salonlarda yer alan temsillere giriş yapacak olan ebeveynler de bilete tabidir.

• Temsil esnasında kamera, fotoğraf makinesi, cep telefonu vb. kayıt cihazlarıyla kayıt yapılması yasaktır. Kayıt cihazları mekânlara alınmayacaktır.
• Etkinlik başladıktan sonra salona seyirci alınmayacaktır.

• Etkinlik başlangıç saatinden en az yarım saat önce biletle birlikte etkinliğin kapısında olacak şekilde hazır olunması gerekmektedir.
• Mücbir sebeplerle etkinlik mekânlarında değişiklik olabilir. AKM yönetimi, yeni mekânda izleyicilerimize bilet numaralarına en yakın yeri temin edecek bir oturma planı hazırlayacaktır. Satın alınan biletler, mekân değişikliği nedeniyle iade edilmez.
• Misafirlerin belirtilen oturma düzenine uyması zorunludur. Etkinlik boyunca yer değişikliği yapılamaz. 
• Mekânlarda belirtilen alanlar dışındaki yerlere yiyecek veya içecekle girmek, tütün ve tütün ürünleri tüketmek veya elektronik sigara kullanmak yasaktır.
• Açık alanlarda gerçekleştirilecek ücretsiz etkinliklerimiz kapasite ile sınırlı olup, kapasitenin dolması halinde alana girişler sağlanamayacaktır.
• Alan içerisinde güvenlik önlemleri gereğince kurallara uyulması zorunludur.
• Festival kapsamında Çocuk Sanat Merkezinde gerçekleşecek atölyelerimize ebeveynler giriş yapamayacaktır.
• Etkinliğe katılan kişilerin fotoğraf ve video çekimlerinin tanıtım materyallerinde kullanım hakkı Organizatör firmaya ait olup katılımcı, etkinliğe katılarak bu hakkın kullanılmasını kabul etmektedir.

Etkinlik boyunca çekilecek fotoğraf ve videolar, Atatürk Kültür Merkezi ile Kültür ve Turizm Bakanlığı'nın sosyal medya hesapları başta olmak üzere ilgili medya kanallarında tanıtım ve bilgilendirme amaçları doğrultusunda kullanılabilecektir.